IwoBike nie narodziło się z chłodnej kalkulacji ani z przekonania, że wystarczy otworzyć kolejny sklep i ustawić w nim rowery. Wszystko zaczęło się znacznie bardziej spontanicznie. Pewnego wieczoru pojawił się pomysł, który początkowo był jednym z wielu tematów rozmowy. Tyle że tym razem nikt nie chciał go odłożyć na później. Zaczęliśmy rozwijać kolejne koncepcje, zastanawiać się nad ofertą, sposobem obsługi i tym, jak powinno wyglądać miejsce stworzone przez nas od podstaw. W następnych tygodniach pomysł dojrzewał przy wielu filiżankach kawy, długich rozmowach i niejednym wieczorze, podczas którego zamiast odpoczywać, wracaliśmy do kolejnych planów. Czasami pomagał kieliszek wina, częściej zwyczajny upór. Chcieliśmy stworzyć Sklep Rowerowy IwoBike Gorlice, który będzie miał własny charakter i nie będzie jedynie następnym punktem sprzedaży dwóch kółek.
Pomysłowość daje nam energię do działania, ale doświadczenie pomaga wybierać rozwiązania mające rzeczywisty sens
Lubimy nowe pomysły. Potrafimy wymyślić kilka rozwiązań w czasie, w którym ktoś inny dopiero zaczyna analizować pierwsze. Jednocześnie nauczyliśmy się, że kreatywność musi iść w parze z rozsądkiem. Własny biznes szybko weryfikuje wszystkie koncepcje, dlatego twarde stąpanie po ziemi jest dla nas równie istotne jak odwaga do próbowania nowych rzeczy. Wieloletnie doświadczenie w sprzedaży dało nam solidną podstawę do stworzenia IwoBike. Wiemy, czego oczekują klienci, rozumiemy znaczenie sprawnej realizacji zamówień i zdajemy sobie sprawę, że dobra oferta nie może istnieć wyłącznie na papierze. Musi sprawdzać się w praktyce. Dlatego staramy się rozwijać sklep w taki sposób, aby każdy kolejny pomysł przekładał się na coś konkretnego dla osoby kupującej rower.
W IwoBike najważniejsze jest to, żeby kupiony rower rzeczywiście pasował do swojego przyszłego właściciela
Można zachwycić się wyglądem konkretnego modelu, zainteresować jego wyposażeniem albo uznać, że skoro jest droższy, z pewnością będzie najlepszym wyborem. My patrzymy na sprawę inaczej. Najlepszy rower to taki, który odpowiada sposobowi, w jaki zamierzamy z niego korzystać. Człowiek pokonujący każdego ranka kilka kilometrów do pracy potrzebuje innych cech niż ktoś spędzający weekendy na terenowych trasach. Jeszcze inne wymagania będzie miał młody użytkownik uczący się pierwszych trików, rodzina planująca spokojne wycieczki czy osoba wracająca do jazdy po dłuższej przerwie. Dlatego zawsze warto rozpocząć wybór od prostego pytania: co chcemy robić na tym rowerze? Dopiero odpowiedź pozwala właściwie spojrzeć na poszczególne możliwości.
Mały rower dziecięcy i zaawansowany model dla dorosłego traktujemy z dokładnie takim samym zaangażowaniem
Nie istnieje dla nas rower zbyt mały ani zamówienie zbyt skromne, żeby potraktować je po macoszemu. Od początku chcemy działać według prostej zasady: każdy zakup ma znaczenie. Dla jednej osoby niedrogi rower będzie pierwszym własnym jednośladem od kilkunastu lat. Dla dziecka niewielki model może oznaczać początek samodzielności. Bardziej doświadczony rowerzysta może natomiast kupować sprzęt, na który odkładał przez wiele miesięcy. Kwoty są różne, zastosowania również, ale emocje związane z zakupem często okazują się bardzo podobne. Nowy rower oznacza plany, trasy i oczekiwania. Naszym zadaniem jest zrobić wszystko, żeby sprzęt później tym oczekiwaniom sprostał.
Rowery miejskie i użytkowe są stworzone dla ludzi, którzy chcą zamienić część codziennych przejazdów na dwa kółka
Rower używany na co dzień nie musi zdobywać górskich szczytów, żeby wykonywać bardzo ważną pracę. Czasami jego najczęstszym zadaniem będzie pokonanie kilku kilometrów pomiędzy domem a pracą. Innym razem posłuży do dojazdu do szkoły, sklepu czy na spotkanie. W takim zastosowaniu szczególnie doceniamy wygodę oraz praktyczność. Sprzęt powinien zachęcać do regularnego korzystania, a nie wymagać specjalnych przygotowań przed każdym wyjazdem. Właściwie dobrany rower może sprawić, że pozostawienie samochodu w domu przestanie wydawać się wyrzeczeniem. Z czasem codzienne przejazdy zaczynają wchodzić w nawyk, a kilometry pojawiają się bez organizowania dodatkowych treningów. To jeden z najprostszych sposobów, aby wprowadzić więcej ruchu do zwykłego dnia.
Rekreacyjna przejażdżka nie potrzebuje planu treningowego, żeby stać się najlepszą częścią wolnego popołudnia
Nie wszyscy chcą trenować i nie wszyscy powinni. Jazda na rowerze może być czystą przyjemnością pozbawioną presji wyników. Wystarczy wsiąść na siodełko i ruszyć. Nie trzeba sprawdzać czasu, prędkości ani liczby spalonych kalorii. Można zatrzymać się w ciekawym miejscu, wybrać boczną drogę albo wydłużyć trasę tylko dlatego, że pogoda jest dobra. Właśnie taki rodzaj swobody przyciąga wiele osób do rowerów. Zaczyna się od kilku spokojnych kilometrów, później pojawiają się pierwsze dłuższe wypady, a w końcu człowiek orientuje się, że zaczyna planować wolny weekend właśnie pod kątem jazdy. Odpowiedni rower rekreacyjny powinien przede wszystkim pomagać czerpać przyjemność z tej swobody.
Rower w terenie pokazuje swój prawdziwy charakter tam, gdzie kończy się równy asfalt
Gdy trasa prowadzi przez kamienie, korzenie, szuter i nierówności, wymagania wobec sprzętu wyraźnie rosną. Tutaj liczy się kontrola, przewidywalne zachowanie roweru i rozwiązania odpowiadające charakterowi nawierzchni. Miłośnicy górskiej jazdy doskonale wiedzą, że podjazd i zjazd stawiają przed sprzętem zupełnie inne zadania. Znaczenie zaczynają mieć między innymi właściwe przełożenia, skuteczne hamowanie, odpowiednia przyczepność oraz możliwość radzenia sobie z nierównościami. Nie oznacza to jednak, że każdy potrzebuje od razu najbardziej zaawansowanego modelu. Dużo zależy od doświadczenia, rodzaju wybieranych tras i planów na przyszłość. Sprzęt powinien być dopasowany do wyzwań, przed którymi rzeczywiście będzie stawiany.
Skatepark daje zupełnie inne emocje niż długa trasa i wymaga roweru stworzonego do odmiennego rodzaju jazdy
Rowerowy świat nie kończy się na liczeniu kilometrów. W skateparku można spędzić całe popołudnie, przemieszczając się na stosunkowo niewielkiej przestrzeni, a jednocześnie ani przez chwilę się nie nudzić. Tutaj liczy się rozwijanie techniki, powtarzanie ruchów i stopniowe przesuwanie własnych granic. Udana ewolucja jest efektem wielu wcześniejszych prób, dlatego ogromne znaczenie ma pewność w kontakcie ze sprzętem. Rower wykorzystywany w taki sposób powinien odpowiadać konkretnemu stylowi jazdy. To właśnie różnorodność sprawia, że branża rowerowa jest tak interesująca. Pod jednym określeniem mieszczą się spokojne miejskie przejazdy, rodzinne wyprawy, wymagający teren oraz dynamiczne aktywności nastawione na technikę.
Pierwszy rower dla dziecka może rozpocząć historię, która będzie trwała znacznie dłużej niż kilka sezonów
Pamięć o pierwszym rowerze potrafi przetrwać zaskakująco długo. Wielu dorosłych nadal pamięta jego kolor, pierwszą trasę albo moment, kiedy ktoś po raz pierwszy przestał przytrzymywać ich podczas nauki. Dlatego rower dziecięcy nie jest dla nas mniej istotnym produktem tylko dlatego, że jest mniejszy. Młody użytkownik potrzebuje sprzętu, który pozwoli mu czuć się pewnie. Odpowiednie dopasowanie pomaga w nauce kontrolowania roweru i może sprawić, że pierwsze doświadczenia będą kojarzyć się z radością zamiast frustracją. Zbyt duży model kupowany wyłącznie z myślą o przyszłości nie zawsze okazuje się najlepszym rozwiązaniem. Dziecko powinno móc cieszyć się swoim rowerem teraz, a nie dopiero wtedy, kiedy do niego dorośnie.
Cena roweru ma znaczenie, ale zawsze powinna być rozpatrywana razem z jego przeznaczeniem i możliwościami
Nie unikamy rozmowy o budżecie, ponieważ jest on naturalnym elementem zakupu. Każdy ma określoną kwotę, którą chce lub może przeznaczyć na nowy sprzęt. Naszym zdaniem najważniejsze jest rozsądne wykorzystanie dostępnego budżetu. Nie ma sensu dopłacać do rozwiązań, których użytkownik prawdopodobnie nigdy nie wykorzysta. Z drugiej strony przy intensywniejszej lub bardziej wymagającej jeździe warto wybierać sprzęt przygotowany na konkretne obciążenia. Dobra oferta powinna umożliwiać znalezienie roweru odpowiadającego zarówno potrzebom, jak i możliwościom finansowym. Właśnie dlatego zależy nam na konkurencyjności – chcemy, aby klient mógł dokonać wyboru, z którego będzie zadowolony również wtedy, gdy emocje związane z nowym zakupem już opadną.
Wieloletnia sprzedaż nauczyła nas, że dobry sprzedawca powinien przede wszystkim umieć słuchać
Czasami kilka zdań klienta mówi więcej niż długa lista technicznych wymagań. „Jeżdżę głównie po mieście, ale w weekend lubię wjechać do lasu”. „Potrzebuję czegoś wygodnego na dłuższe wycieczki”. „Moje dziecko dopiero zaczyna”. Takie informacje pozwalają szybko określić kierunek poszukiwań. Właśnie dlatego doświadczenie w sprzedaży jest dla nas tak cenne. Nauczyło nas nie tylko prezentowania produktów, ale przede wszystkim rozumienia tego, czego ludzie od nich oczekują. Nie chcemy komplikować zakupu. Jeżeli coś można wyjaśnić prostym językiem, nie widzimy powodu, aby używać pięciu technicznych określeń. Profesjonalna obsługa powinna ułatwiać decyzję, a nie sprawiać, że klient czuje się zagubiony.
Sprawna realizacja zamówień ma znaczenie szczególnie wtedy, gdy w głowie jest już gotowy plan pierwszej trasy
Nowy rower uruchamia wyobraźnię jeszcze zanim pojawi się możliwość pierwszej jazdy. Człowiek zaczyna zastanawiać się, gdzie pojedzie, czy wykorzysta go od razu do pracy, czy może zaczeka do weekendu i wybierze dłuższą trasę. Nic więc dziwnego, że czas realizacji zamówienia ma znaczenie. W IwoBike chcemy działać szybko i konkretnie. Jednocześnie nie interesuje nas pośpiech prowadzący do niedokładności. Sprawna obsługa oznacza dla nas dobrą organizację, odpowiedzialność i szacunek dla czasu kupującego. Im mniej zbędnych komplikacji pojawia się po drodze, tym szybciej można przejść od wyboru sprzętu do tego, do czego został stworzony – jazdy.
Wygoda na rowerze wynika z dopasowania całego sprzętu, a nie z jednego efektownego elementu wyposażenia
Klienci często zwracają uwagę na najbardziej widoczne komponenty, ale komfort jazdy jest wynikiem współpracy wielu elementów. Znaczenie ma rodzaj roweru, jego rozmiar, geometria oraz sposób, w jaki użytkownik zamierza z niego korzystać. Model świetny do jednego zastosowania nie musi być równie dobry w innym. Właśnie dlatego przy wyborze warto patrzeć na całość. Rower powinien dawać poczucie kontroli i odpowiadać pozycji, jaką preferuje użytkownik. Przy krótkiej przejażdżce drobne niedopasowanie może wydawać się nieistotne, lecz podczas dłuższej trasy szybko daje o sobie znać. Komfort nie jest luksusowym dodatkiem. To jedna z podstawowych cech dobrego wyboru.
IwoBike jest dla osób, które znają każdy element swojego roweru, i dla tych, które po prostu chcą zacząć jeździć
Nie wymagamy od klientów rowerowego doświadczenia. Jedni przychodzą z konkretną wizją i wiedzą dokładnie, jakiego sprzętu szukają. Inni dopiero próbują zorientować się w dostępnych możliwościach. Obie sytuacje są dla nas całkowicie normalne. Każdy pasjonat kiedyś rozpoczynał od pierwszych kilometrów i podstawowych pytań. W IwoBike chcemy tworzyć atmosferę, w której nie trzeba udowadniać swojej wiedzy. Jeżeli ktoś chce jeździć, już ma wystarczająco dobry powód, żeby zainteresować się rowerem. Z czasem wiedza przychodzi naturalnie – razem z kolejnymi trasami, własnymi doświadczeniami i coraz lepszym poznawaniem sprzętu.
Rower może być transportem, sportem, odpoczynkiem i sposobem na odkrywanie miejsc znajdujących się tuż obok
Trudno wskazać drugi tak uniwersalny sprzęt. Tego samego dnia rower może zawieźć człowieka do pracy, a wieczorem stać się sposobem na odpoczynek. W sobotę można wybrać się nim na rodzinną wycieczkę, a w niedzielę ruszyć na bardziej wymagającą trasę. Dla jednej osoby będzie narzędziem do poprawiania kondycji, dla drugiej sposobem na ograniczenie samochodu, a dla trzeciej przede wszystkim źródłem frajdy. To właśnie ta wszechstronność sprawia, że tak bardzo lubimy świat dwóch kółek. Nie trzeba wybierać jednej definicji jazdy. Każdy może stworzyć własną.
Sklep Rowerowy IwoBike Gorlice rozwijamy z myślą o rowerach, które nie będą bezczynnie stały pod ścianą
Naszym celem nie jest tylko doprowadzenie transakcji do końca. Najważniejsze dzieje się później, już poza sklepem. Rower powinien wyjechać na drogę, ścieżkę, szuter, do lasu albo skateparku. Powinien zbierać kilometry, czasami kurz i błoto, a przede wszystkim doświadczenia swojego właściciela.
Właśnie dlatego tak dużą wagę przywiązujemy do właściwego wyboru. Chcemy, żeby niewielki rower dziecięcy dawał tyle samo radości młodemu użytkownikowi, co bardziej zaawansowana maszyna komuś, kto ma za sobą tysiące kilometrów. Chcemy, żeby sprzęt kupiony do pracy rzeczywiście był używany każdego ranka, a rower rekreacyjny sprawiał, że w wolną sobotę zamiast zastanawiać się, co robić, właściciel po prostu ruszy przed siebie.
IwoBike powstało z inspiracji, ale rozwijamy je dzięki konsekwentnej pracy. Nadal mamy mnóstwo pomysłów, nadal lubimy szukać nowych możliwości i nadal twardo stąpamy po ziemi. Łączymy doświadczenie sprzedażowe z przekonaniem, że obsługa klienta powinna być konkretna, sprawna i po prostu dobra.
Każdy rower ma przed sobą jakąś trasę. My chcemy pomóc wybrać taki, którym będzie się chciało tę trasę przejechać.
IWOBIKE – LET’S BIKE!
Sklep Rowerowy IwoBike – Iwo Kozłowski Iwo Group
Adres:
Józefa Michalusa 1, 38-300 Gorlice
Telefon: 570 106 105
E-mail: [email protected]
WWW: https://iwobike.pl/
Wizytówka Google: https://share.google/yNDnOUSh8ZvMqUTra
Godziny otwarcia
| Dzień | Godziny |
|---|---|
| Poniedziałek | 07:00–18:00 |
| Wtorek | 07:00–18:00 |
| Środa | 07:00–18:00 |
| Czwartek | 07:00–18:00 |
| Piątek | 07:00–18:00 |
| Sobota | 09:00–14:00 |
| Niedziela | Zamknięte |
Profile społecznościowe
Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=61551669543087
Instagram: https://www.instagram.com/iwobikepl/
Pinterest: https://pl.pinterest.com/iwobike_pl/
Dane identyfikacyjne
NIP: 738-214-85-89
REGON: 362182986
